Obchodné podmienky

Bazarové regály.cz s.r.o.
sídlo: Příční 118/10, Zábrdovice, 602 00 Brno, Česká republika
IČO: 21126721, DIČ: CZ21126721
spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 137570
e-mail: info@bazaroveregaly.sk, tel.: +421 222 205 469
adresa prevádzky a skladu: Syrovice 323, 664 67 Syrovice, Česká republika

pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.bazaroveregaly.sk

Účinné od 1. 1. 2026.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti Bazarové regály.cz s.r.o., so sídlom Příční 118/10, Zábrdovice, 602 00 Brno, Česká republika, IČO 21126721 (ďalej len „predávajúci“), upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho umiestneného na adrese www.bazaroveregaly.sk (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.2. Kupujúcim môže byť fyzická osoba, právnická osoba aj podnikateľ. Spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.3. Ustanovenia týchto obchodných podmienok, ktoré priznávajú práva výslovne spotrebiteľovi, sa na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, nepoužijú. Osobitná úprava pre nákupy podnikateľov je obsiahnutá v článku 9.

1.4. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.5. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku a kúpnu zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.

1.6. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Pre zmluvný vzťah je vždy rozhodné znenie obchodných podmienok účinné ku dňu odoslania objednávky.

2. Používateľský účet

2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania a objednávať tovar (ďalej len „používateľský účet“). Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2. Pri registrácii a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje a pri akejkoľvek ich zmene ich aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim považuje predávajúci za správne.

2.3. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných na prístup do jeho účtu a nie je oprávnený umožniť jeho využívanie tretím osobám.

2.4. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, najmä ak ho kupujúci dlhšie než 24 mesiacov nevyužíva alebo ak kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy. O zrušení účtu predávajúci kupujúceho vopred informuje e-mailom.

2.5. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia.

3. Uzavretie kúpnej zmluvy

3.1. Prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

3.2. Ceny tovaru sú pre spotrebiteľa uvedené ako konečné, teda vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov; popri nich môže byť informatívne uvedená cena bez dane z pridanej hodnoty. Ceny zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu.

3.3. Ak je tovar ponúkaný so zľavou z ceny, predávajúci pri tovare uvádza aj najnižšiu cenu, za ktorú tovar ponúkal a predával v období 30 dní pred poskytnutím zľavy, a výšku zľavy od tejto ceny odvodzuje.

3.4. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Tieto informácie platia pre dodanie na územie Slovenskej republiky.

3.5. Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár, ktorý obsahuje najmä informácie o objednávanom tovare, o spôsobe úhrady kúpnej ceny, o požadovanom spôsobe doručenia a o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej len „objednávka“).

3.6. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov. Objednávku odošle kupujúci kliknutím na tlačidlo „OBJEDNAŤ s povinnosťou platby“.

3.7. Odoslanie objednávky je záväzným návrhom kúpnej zmluvy. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil; obchodné podmienky sú kupujúcemu sprístupnené prostredníctvom odkazu v objednávkovom formulári.

3.8. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky jej prijatie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou na adresu uvedenú v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“). Súčasťou potvrdenia je znenie týchto obchodných podmienok na trvanlivom nosiči.

3.9. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

3.10. Návrh kúpnej zmluvy vo forme objednávky má platnosť pätnásť dní.

3.11. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré predávajúci zašle kupujúcemu na jeho elektronickú adresu.

3.12. Ak predávajúci nemôže niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke splniť, zašle kupujúcemu pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a zmluva je uzavretá až akceptáciou kupujúceho prostredníctvom elektronickej pošty.

3.13. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

3.14. Kupujúci zodpovedá za správnosť fakturačných údajov, ktoré pri vytváraní objednávky uviedol.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môže kupujúci uhradiť predávajúcemu spôsobmi ponúkanými v objednávkovom procese, a to najmä:

4.1.1. bezhotovostne platobnou kartou, prostredníctvom Apple Pay alebo Google Pay cez online platobnú bránu GoPay;
4.1.2. bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho podľa platobných pokynov uvedených v potvrdení objednávky;
4.1.3. v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke.

4.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dojednanej výške.

4.3. V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby prevodom je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy. Ak kúpna cena nie je v tejto lehote uhradená, je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť; pred odstúpením kupujúceho na neuhradenú platbu upozorní.

4.4. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

4.5. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu, najmä ak nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky podľa čl. 3.9.

4.6. Prípadné zľavy z ceny tovaru nemožno vzájomne kombinovať, ak nie je pri konkrétnej akcii uvedené inak.

4.7. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru po uhradení ceny tovaru a zašle ju v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

5.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť do štrnástich (14) dní odo dňa prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie. Ak je predmetom kúpnej zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky. Odstúpenie postačí v tejto lehote odoslať.

5.2. Spotrebiteľ berie na vedomie, že nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy najmä:

5.2.1. o dodaní tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa (napríklad regál upravený na mieru);
5.2.2. o dodaní tovaru, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu nezávisle od vôle predávajúceho;
5.2.3. o dodaní tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze;
5.2.4. o dodaní tovaru, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
5.2.5. o dodaní tovaru v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený;
5.2.6. o vykonaní opravy alebo údržby na mieste určenom spotrebiteľom na jeho žiadosť.

5.3. Ako odstúpiť. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže spotrebiteľ podľa svojej voľby vykonať ktorýmkoľvek z týchto spôsobov:

• e-mailom na adresu info@bazaroveregaly.sk;
• online prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej priamo v rozhraní internetového obchodu – v detaile objednávky, na ktorý sa kupujúci dostane z odkazu v e-maile k objednávke, prostredníctvom stránky „Moja objednávka“ (po zadaní čísla objednávky a e-mailovej adresy) alebo vo svojom používateľskom účte;
• poštou na adresu sídla alebo prevádzky predávajúceho.

Spotrebiteľ môže využiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však jeho povinnosťou. Prijatie oznámenia o odstúpení predávajúci bez zbytočného odkladu potvrdí na trvanlivom nosiči, spravidla e-mailom. Predávajúci výkon práva na odstúpenie nijako nepodmieňuje ani nesťažuje a nevyžaduje žiadnu osobitnú formu doručenia.

5.4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku zrušuje. Tovar musí byť predávajúcemu odoslaný alebo odovzdaný do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy.

5.5. Náklady na vrátenie tovaru. Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, keď tovar vzhľadom na svoju povahu nemožno vrátiť obvyklou poštovou cestou. Tieto náklady zodpovedajú spravidla cene dopravy, ktorú by kupujúci zaplatil za doručenie toho istého tovaru; ich výška podľa typu zásielky (balík, kuriér pre nadrozmerný tovar, paletová preprava) je uvedená pri jednotlivých spôsoboch dopravy v objednávkovom procese a na stránke Doprava a platba. Na žiadosť kupujúceho predávajúci predpokladanú cenu zvozu oznámi vopred.

5.5.1. Registrovaným kupujúcim zapojeným do vernostného programu predávajúceho poskytuje predávajúci nad rámec zákonnej úpravy zvoz vráteného tovaru zadarmo, ak uplatnia právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní, a to za podmienok uvedených v pravidlách tohto programu.

5.6. Predávajúci vráti kupujúcemu peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich od kupujúceho prijal, ak sa strany nedohodnú inak a ak tým kupujúcemu nevzniknú ďalšie náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť peňažné prostriedky skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar odoslal.

5.7. Predávajúci vráti kupujúcemu aj náklady na dodanie tovaru, a to vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania.

5.8. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Nárok na úhradu takto vzniknutej škody je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.9. Kupujúci je povinný vracaný tovar riadne zabaliť tak, aby pri preprave späť nedošlo k jeho poškodeniu. Odporúčame použiť pôvodný obal.

5.10. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo zjavnej chyby v cene. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu.

5.11. Ak je spolu s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, darovacia zmluva je uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť aj poskytnutý darček.

6. Preprava a dodanie tovaru

6.1. Spôsoby dodania a ich ceny sú uvedené vo webovom rozhraní obchodu a v priebehu objednávky. Ak je spôsob dopravy dojednaný na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.2. Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní na mieste určenom v objednávke.

6.3. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s takýmto doručovaním.

6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu sa kupujúcemu odporúča skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a prípadné závady bezodkladne oznámiť prepravcovi a predávajúcemu. Neprevzatie poškodenej zásielky ani spísanie zápisu o škode nie sú podmienkou pre uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady.

7. Zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom č. 40/1964 Zb. a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

7.2. Súlad tovaru so zmluvou. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá najmä za to, že tovar:

7.2.1. zodpovedá dohodnutému opisu, druhu, množstvu, akosti, funkčnosti a ďalším dohodnutým vlastnostiam;
7.2.2. je vhodný na účel, na ktorý ho kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil;
7.2.3. je dodaný s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie vrátane návodu na montáž;
7.2.4. je vhodný na účel, na ktorý sa tovar rovnakého druhu obvykle používa;
7.2.5. množstvom, akosťou, trvanlivosťou a ďalšími vlastnosťami zodpovedá obvyklým vlastnostiam tovaru rovnakého druhu, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, aj s ohľadom na verejné vyhlásenia predávajúceho alebo výrobcu;
7.2.6. zodpovedá akosťou alebo vyhotovením vzorke alebo predlohe, ktorú predávajúci kupujúcemu poskytol pred uzavretím zmluvy.

7.3. Ustanovenia čl. 7.2 sa nepoužijú, ak predávajúci kupujúceho pred uzavretím kúpnej zmluvy osobitne upozornil, že sa niektorá vlastnosť tovaru líši, a kupujúci s tým pri uzatváraní kúpnej zmluvy výslovne súhlasil. Ďalej sa nepoužijú na vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním a pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú tovar mal pri prevzatí kupujúcim.

7.4. Lehota na uplatnenie vady. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré sa na tovare vyskytnú v lehote dvoch rokov od prevzatia tovaru kupujúcim.

7.5. Domnienka vadnosti. Ak sa vada prejaví v priebehu dvanástich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ibaže to povaha tovaru alebo vady vylučuje.

7.6. Práva zo zodpovednosti za vady. Ak má tovar vadu, môže kupujúci požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže požadovať:

7.6.1. dodanie nového tovaru bez vady, alebo
7.6.2. opravu tovaru,

ibaže je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimerane nákladný; to sa posúdi najmä s ohľadom na význam vady, hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady, a na to, či môže byť druhým spôsobom vada odstránená bez značných ťažkostí pre kupujúceho.

7.7. Zľava a odstúpenie. Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak:

7.7.1. predávajúci vadu odmietol odstrániť alebo ju neodstránil riadne a včas;
7.7.2. sa vada prejaví opakovane;
7.7.3. je vada podstatným porušením kúpnej zmluvy; alebo
7.7.4. je z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v primeranom čase alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada tovaru nevýznamná.

7.8. Kde a ako reklamovať. Práva zo zodpovednosti za vady uplatňuje kupujúci u predávajúceho:

• e-mailom na adrese info@bazaroveregaly.sk (odporúčaný a najrýchlejší spôsob);
• telefonicky na čísle +421 222 205 469;
• zaslaním tovaru na adresu prevádzky: Bazarové regály.cz s.r.o., Syrovice 323, 664 67 Syrovice, Česká republika;
• písomne na adresu sídla predávajúceho.

Pri uplatnení reklamácie kupujúci uvedie svoje kontaktné údaje, číslo objednávky alebo doklad o kúpe, opis vady a ním zvolený spôsob vybavenia reklamácie. Odporúčame priložiť fotodokumentáciu vady. Tovar zaslaný na dobierku predávajúci nepreberá.

7.9. Potvrdenie o reklamácii. Predávajúci vydá kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, potvrdenie o tom, kedy reklamáciu uplatnil, čo je jej obsahom, aký spôsob vybavenia reklamácie požaduje, a svoje kontaktné údaje na poskytnutie informácie o vybavení reklamácie. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, keď kupujúci doručí predávajúcemu svoju reklamáciu.

7.10. Lehota na vybavenie reklamácie. Predávajúci určí spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Reklamáciu vrátane odstránenia vady predávajúci vybaví a kupujúceho o tom informuje najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa strany nedohodnú na dlhšej lehote. Márne uplynutie tejto lehoty zakladá právo kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny.

7.11. Vybavenie reklamácie. Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a čase jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

7.12. Náklady reklamácie. Ak je reklamácia uznaná za oprávnenú, má kupujúci právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s uplatnením reklamácie, najmä nákladov na dopravu tovaru k predávajúcemu.

7.13. Tento článok 7 nahrádza samostatný reklamačný poriadok predávajúceho a obsahuje všetky informácie o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia zodpovednosti za vady.

8. Záruka za akosť

8.1. Nad rámec zákonnej zodpovednosti za vady poskytuje predávajúci kupujúcemu záruku za akosť v dĺžke 10 rokov odo dňa prevzatia tovaru na regály zakúpené v e-shope predávajúceho.

8.2. Kupujúcim, ktorí sú v okamihu uzavretia kúpnej zmluvy registrovaní a zapojení do vernostného programu predávajúceho, sa záruka za akosť predlžuje o 5 rokov, teda na celkovo 15 rokov odo dňa prevzatia tovaru. Registrácia do vernostného programu je bezplatná a predĺžená záruka sa vzťahuje už na prvý nákup registrovaného kupujúceho. Predĺženie záruky sa viaže na konkrétnu objednávku; neskoršie zrušenie registrácie nemá na už vzniknutú predĺženú záruku vplyv.

8.3. Zárukou za akosť sa predávajúci zaväzuje, že tovar bude po uvedenú dobu spôsobilý na použitie na obvyklý účel a zachová si obvyklé vlastnosti. Záruka sa vzťahuje najmä na prieraz konštrukcie koróziou a na deformáciu nosných prvkov pri užívaní v súlade s návodom na montáž a pri dodržaní deklarovanej nosnosti.

8.4. Záruka za akosť sa nevzťahuje najmä na:

• vady vzniknuté nesprávnou montážou alebo montážou v rozpore s návodom;
• vady vzniknuté prekročením deklarovanej nosnosti police alebo regálu;
• mechanické poškodenie, poškodenie pri preprave zabezpečovanej kupujúcim a poškodenie spôsobené vonkajším zásahom;
• koróziu vzniknutú užívaním vo vonkajšom alebo chemicky agresívnom prostredí, ak tovar nie je pre takéto prostredie výslovne určený;
• bežné opotrebenie, zmeny povrchovej úpravy a povrchovú koróziu bez vplyvu na únosnosť;
• vady tovaru predávaného za nižšiu cenu z dôvodu vady, pre ktorú bola nižšia cena dojednaná, a vady zodpovedajúce miere opotrebenia pri použitom tovare.

8.5. Práva zo záruky za akosť uplatňuje kupujúci rovnakým spôsobom ako práva zo zodpovednosti za vady (čl. 7.8) a vybavujú sa v rovnakej lehote. Podmienkou uplatnenia predĺženej záruky podľa čl. 8.2 je doloženie objednávky uskutočnenej pod registrovaným zákazníckym účtom.

8.6. Poskytnutá záruka za akosť nijako neobmedzuje ani nenahrádza zákonné práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady podľa článku 7 týchto obchodných podmienok. Zákonné práva spotrebiteľa trvajú nezávisle od záruky a kupujúci ich môže uplatniť popri nej.

9. Nákup podnikateľom (B2B)

9.1. Ak kupujúci v objednávke uvedie svoje identifikačné číslo (IČO) alebo označí, že nakupuje na firmu, má sa za to, že uzatvára kúpnu zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti a nie je spotrebiteľom.

9.2. Na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, sa nevzťahujú najmä:

• právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu podľa článku 5;
• domnienka vadnosti tovaru pri prejave vady do dvanástich mesiacov od prevzatia podľa čl. 7.5;
• zákonná 30-dňová lehota na vybavenie reklamácie podľa čl. 7.10; predávajúci reklamácie podnikateľov vybavuje bez zbytočného odkladu, spravidla do 30 dní;
• ustanovenia o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov podľa čl. 14.5.

9.3. Práva zo zodpovednosti za vady sa u kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, riadia Obchodným zákonníkom. Kupujúci je povinný tovar prezrieť čo najskôr po jeho prevzatí a zjavné vady vytknúť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia.

9.4. Záruka za akosť podľa článku 8 sa poskytuje aj kupujúcemu, ktorý nie je spotrebiteľom, v dĺžke 10 rokov, ak nie je v konkrétnej ponuke dojednané inak.

9.5. Predávajúci môže s kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, dojednať individuálne podmienky nákupu na základe samostatnej ponuky. Odchylné dojednania takejto ponuky majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

10. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

10.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

10.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania.

10.3. Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@bazaroveregaly.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.

10.4. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Dozor nad dodržiavaním právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.

11. Ochrana osobných údajov

11.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“).

11.2. Úplné informácie o tom, aké osobné údaje predávajúci spracúva, za akým účelom, na akom právnom základe, po akú dobu, komu ich odovzdáva a aké práva kupujúcemu patria, sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky ochrany osobných údajov.

11.3. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo a bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o ich zmene.

11.4. Výkon práv dotknutej osoby podľa čl. 15 až 22 GDPR je bezplatný. Otázky k ochrane osobných údajov možno zasielať na info@bazaroveregaly.sk.

12. Zasielanie obchodných oznámení, cookies a overovanie spotrebiteľských recenzií

12.1. Zákazníkom, ktorí u predávajúceho zakúpili tovar, zasiela predávajúci obchodné oznámenia týkajúce sa vlastného obdobného tovaru na ich elektronickú adresu na základe svojho oprávneného záujmu v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Zasielanie možno odmietnuť už pri poskytnutí kontaktu v objednávke a následne kedykoľvek v každej jednotlivej správe. Ostatným adresátom zasiela predávajúci obchodné oznámenia iba na základe ich samostatného súhlasu, ktorý možno kedykoľvek odvolať.

12.2. Súbory cookies, ktoré nie sú technicky nevyhnutné pre prevádzku webových stránok, ukladá predávajúci do zariadenia kupujúceho iba na základe jeho predchádzajúceho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty. Súhlas možno kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastavení cookies na webových stránkach.

12.3. Predávajúci overuje pravosť spotrebiteľských recenzií spôsobom, ktorý zaisťuje, že hodnotenie pochádza od zákazníkov, ktorí u predávajúceho vykonali nákup. Po uplynutí 14 dní od uskutočnenia objednávky je kupujúcemu automaticky zaslaná výzva na hodnotenie tovaru alebo služieb. Predávajúci zverejňuje všetky obdržané recenzie bez ohľadu na ich obsah alebo hodnotenie a nezverejnené recenzie neselektuje podľa ich priaznivosti.

13. Doručovanie

13.1. Oznámenia týkajúce sa vzťahov predávajúceho a kupujúceho možno doručovať elektronickou poštou, poštou alebo prostredníctvom funkcií dostupných v rozhraní internetového obchodu.

13.2. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy a pre uplatnenie reklamácie postačí, ak je oznámenie v príslušnej lehote odoslané; predávajúci nevyžaduje žiadnu osobitnú formu doručenia.

13.3. Za doručené sa považuje aj oznámenie, ktorého prevzatie bolo adresátom odmietnuté, ktoré nebolo vyzdvihnuté v odbernej lehote alebo ktoré sa vrátilo ako nedoručiteľné.

14. Záverečné ustanovenia

14.1. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadi českým právom. Touto voľbou práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku Slovenskej republiky ako krajiny jeho obvyklého pobytu (čl. 6 nariadenia Rím I).

14.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

14.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe. Predávajúci poskytne kupujúcemu znenie kúpnej zmluvy vrátane obchodných podmienok na trvanlivom nosiči spolu s potvrdením objednávky; na žiadosť kupujúceho mu ich poskytne opakovane na adrese info@bazaroveregaly.sk.

14.4. Kontaktné údaje predávajúceho: Bazarové regály.cz s.r.o., Příční 118/10, Zábrdovice, 602 00 Brno, Česká republika; adresa prevádzky a skladu: Syrovice 323, 664 67 Syrovice, Česká republika; e-mail info@bazaroveregaly.sk; tel. +421 222 205 469.

14.5. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát SOI, odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

14.6. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 9. 2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce znenia.